香格里拉市位于云南省西北部的滇、川、藏大三角区域，地处迪庆香格里拉腹心地带。香格里拉市东与四川省稻城、木里二县接壤；西、南与丽江县、维西县隔金沙江相望；北与德钦县一衣带水，市境境域总面积11613平方公里。

 我们的市场专员跑过的城市不计其数，寻找的经销商各式各样，有从事管业经营的，有从事陶瓷销售的，也有长期做五金生意的，香格里拉县陈老板经营一家陶瓷店，除了卖各类瓷砖，还经营各个品牌的瓷砖粘贴剂，他说近几年大家都不喜欢用水泥砂浆粘贴瓷砖了，而是大多选择新型的瓷砖胶作为粘贴材料，有需求就有市场，很多客人购进瓷砖时都会同时购进瓷砖胶，但很多顾客反应他店里提供的瓷砖胶质量并不是很好，经常出现掉转空鼓的现象，这让他很头疼，他并不清楚瓷砖胶的主要成分，客人反映产品问题他也不知道怎么解释，我们的市场专员为陈老板分析了瓷砖胶的主要成分与产品性能，并建议陈老板拿我们的瓷砖胶做一些产品试验，用我们的瓷砖胶粘贴一些瓷砖样品放在店里面展示，当顾客询问产品性能时，可以直接将产品效果呈现给顾客。进行产品试验后，陈老板很肯定我们的瓷砖胶质量，并说想看看我们的防水产品效果如何，因为之前并未接触防水涂料，所以我们的市场专员为陈老板现场展示防水涂料施工方法，陈老板说一个合格的经营者和营销者应该对产品性能了如指掌，只有这样才能满足顾客的每一个需求，我们卖的不仅仅是产品，而是顾客真正需要的产品，盲目地推销只会给顾客带来不必要的损失。

 一千个顾客有一千种需求，我们要做的是了解顾客的诉求，有供应就会有需求，就像陶瓷和防水涂料是两种完全不同类型的产品，但把他们放在一起经营并没有什么不妥，陈老板认可我们的产品质量，并答应拿出三分之一的店面来摆设我们的防水材料产品，他说顾客看得到自然会有兴趣了解，在我们的市场专员再次拨响陈老板电话时已是一个月之后，当我们询问产品销售状况时，陈老板充满喜悦和自信的语气已经给了我们最好的答案。